10 indicateurs RSE incontournables à suivre en 2026

La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) occupe une place grandissante dans les stratégies des organisations, et pour cause : toutes les parties prenantes (clients, collaborateurs, investisseurs, collectivités…) attendent des engagements concrets de la part des entreprises. Mettre en œuvre des initiatives RSE, c’est bien, mesurer leur performance dans le temps, c’est mieux. On ne peut améliorer que ce qu’on mesure : suivre des indicateurs clés (KPI) RSE permet de piloter ses actions, d’éviter le greenwashing et de rendre compte avec transparence des progrès accomplis. Cela crée également de la valeur à long terme en réduisant certains coûts (énergie, déchets, turnover), en renforçant la fidélité des talents et en différenciant l’entreprise sur son marché.
Le suivi de quelques indicateurs incontournables reste crucial, même si le cadre européen a été resserré. Depuis la directive Omnibus I, la directive européenne CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) ne vise plus que les entreprises de plus de 1 000 salariés réalisant plus de 450 millions d’euros de chiffre d’affaires (directive (UE) 2026/470, février 2026). Les autres organisations restent interrogées par leurs clients, leurs banques et leurs donneurs d’ordre, et peuvent s’appuyer sur la norme volontaire VSME publiée par la Commission européenne (recommandation (UE) 2025/1710, juillet 2025).

Dans ce contexte, voici dix indicateurs RSE essentiels à équilibrer entre les trois piliers : Environnement, Social et Gouvernance, que toute entreprise, qu’il s’agisse d’une PME, d’un grand groupe, d’une collectivité ou d’une startup, gagnera à suivre de près en 2026. Pour chacun, nous expliquerons son intérêt et donnerons des exemples concrets d’utilisation.

En bref

• Un indicateur RSE utile part d’un enjeu prioritaire, d’une formule stable et d’un responsable nommé.
• Côté environnement : émissions de GES, énergie, eau et déchets.
• Côté social et gouvernance : diversité, engagement, santé et sécurité, instances dirigeantes, éthique, achats.
• Une baisse en valeur absolue se lit toujours à côté d’un indicateur d’intensité (par unité produite ou par euro de chiffre d’affaires).
• Un tableau récapitulatif des dix indicateurs sert de base à votre tableau de bord.

Comment choisir ses indicateurs RSE ?

Un bon indicateur RSE part d’un enjeu prioritaire, se calcule avec une formule stable et a un responsable désigné. Avant de parcourir les dix indicateurs, encore faut-il savoir lesquels retenir pour sa propre organisation : le piège classique consiste à empiler des dizaines de chiffres que personne ne relit. Un baromètre récent chiffre cet écart : plus d’un professionnel sur deux (54 %) dit suivre l’effet économique de sa démarche RSE, un sur dix seulement à l’aide d’indicateurs formalisés (Wavestone et ORSE, octobre 2026).

Quatre étapes suffisent pour bâtir une liste courte et tenable :

1. Partir des enjeux matériels. L’analyse de double matérialité, ou à défaut un échange avec les directions et les principales parties prenantes, désigne les sujets sur lesquels l’organisation pèse le plus et ceux qui la fragilisent.
2. Fixer un objectif chiffré et daté pour chaque enjeu retenu : sans cible, un indicateur reste une simple statistique.
3. Écrire la formule et la source de la donnée : unité, périmètre, fichier d’origine (factures d’énergie, registre des déchets, paie, comptabilité). Une bonne partie des indicateurs sociaux se lit dans la déclaration sociale nominative (DSN), et plusieurs indicateurs d’achats dans le fichier des écritures comptables (FEC) ; un logiciel pour piloter sa démarche RSE évite de les ressaisir à la main.
4. Nommer un responsable et une fréquence de mise à jour, puis s’y tenir d’une année sur l’autre pour que les séries restent comparables.

📌 À noter : dans son avis sur le reporting de durabilité, la Plateforme RSE propose un socle volontairement resserré de 11 indicateurs (2 transversaux, 5 environnementaux, 3 sociaux et 1 de gouvernance) (Plateforme RSE, septembre 2025). Les dix indicateurs qui suivent forment une base comparable, à ajuster selon votre secteur.

1. Empreinte carbone (Émissions de GES)

L’empreinte carbone est sans doute l’indicateur RSE environnemental numéro un à surveiller. Il s’agit de mesurer les émissions de gaz à effet de serre (GES) générées par l’entreprise, généralement exprimées en tonnes équivalent CO₂ par an. Cela inclut les émissions directes (Scope 1, par exemple la combustion de carburant sur site), les émissions indirectes liées à l’énergie achetée (Scope 2, par exemple l’électricité consommée) et les autres émissions indirectes tout au long de la chaîne de valeur (Scope 3 : achats, déplacements professionnels, usage des produits, déchets, etc.). En quantifiant ces émissions, l’entreprise peut identifier ses principales sources de pollution climatique et définir des objectifs de réduction.

Par exemple, on peut se fixer un objectif SMART tel que « Réduire de 10 % les émissions de GES liées aux déplacements professionnels d’ici 2028 », l’indicateur suivi étant alors le volume d’émissions annuelles de CO₂ correspondant. De nombreuses réglementations poussent d’ailleurs à mesurer et publier cet indicateur : les entreprises soumises à la CSRD publient leurs émissions selon la norme ESRS E1, la norme volontaire VSME prévoit aussi les scopes 1 et 2 pour les autres, et même les investisseurs via la SFDR considèrent cet indicateur comme central.

Pourquoi c’est incontournable ? Parce que la lutte contre le changement climatique impose aux organisations de viser la neutralité carbone à horizon 2050. Suivre son empreinte carbone en 2026 permet de piloter efficacement sa trajectoire de décarbonation, de réaliser des économies d’énergie et de répondre aux attentes croissantes en matière de responsabilité climatique.

2. Consommation d’énergie (et part d’énergies renouvelables)

Étroitement lié au carbone, l’indicateur de consommation d’énergie mesure la quantité d’énergie utilisée par l’organisation (en kWh, MWh, etc.) sur une période donnée. Réduire sa consommation énergétique améliore non seulement l’empreinte environnementale, mais également la performance économique en diminuant les dépenses d’électricité, de gaz ou de carburant. En 2026, avec la hausse des prix de l’énergie et les objectifs de transition énergétique, suivre cet indicateur est plus que jamais pertinent. On surveillera aussi la part d’énergies renouvelables dans le mix énergétique de l’entreprise (pourcentage de l’électricité ou de la chaleur provenant de sources renouvelables). Un bon indicateur combiné pourrait être le pourcentage d’énergie verte utilisée. Par exemple, une PME pourrait viser « 30 % d’économies d’énergie en trois ans » ou « 50 % d’électricité renouvelable d’ici 2030 », et suivre régulièrement sa consommation pour voir l’avancement.

Exemple concret : une collectivité locale peut installer des LED et optimiser le chauffage de ses bâtiments, ce qui lui permet de réduire sa consommation électrique annuelle et d’augmenter la part d’énergie verte via l’installation de panneaux solaires. En suivant ces données chaque trimestre, elle constate une baisse progressive des kWh consommés et des émissions associées.

3. Consommation d’eau

L’usage de l’eau est un indicateur environnemental parfois négligé, mais crucial dans de nombreux secteurs (agroalimentaire, textile, chimie, collectivités…). Il se mesure en volume d’eau prélevée ou consommée (en m³ par an). En 2026, les enjeux de stress hydrique et de sécheresse rendent important le suivi de cet indicateur afin d’optimiser la gestion de cette ressource vitale. L’entreprise peut surveiller sa consommation d’eau par unité de production ou par employé, et mettre en place des actions de réduction (recyclage des eaux de procédé, installation de systèmes économes, récupération des eaux de pluie, etc.). Par exemple, une usine pourrait constater qu’elle consomme 100 000 m³ d’eau par an et se fixer un plan pour réduire de 15 % cette consommation en modernisant son circuit de refroidissement.

Exemple concret : une entreprise agroalimentaire identifie la gestion durable de l’eau comme un enjeu prioritaire et investit dans un système de recyclage de l’eau de rinçage, économisant des milliers de mètres cubes chaque année. Le suivi de l’indicateur « consommation d’eau » lui permet de vérifier l’efficacité de ces mesures et de communiquer sur la préservation de la ressource en eau auprès de ses parties prenantes.

4. Gestion des déchets et taux de recyclage

La quantité de déchets générés et surtout le taux de recyclage font partie des indicateurs RSE environnementaux clés, notamment dans une optique d’économie circulaire. Il s’agit de mesurer la proportion de déchets que l’entreprise parvient à recycler ou à réutiliser, par rapport au volume total de déchets produits. Par exemple, on peut exprimer le taux de recyclage en pourcentage (déchets recyclés ÷ déchets totaux). Un autre volet est la réduction des déchets dangereux ou non recyclables, qu’on cherchera à minimiser. En suivant régulièrement ces données, l’entreprise peut identifier des gisements d’amélioration : meilleure gestion des matières premières pour générer moins de chutes, tri plus efficace, partenariats pour la valorisation des déchets (compostage, recyclage matière, etc.).

5. Diversité et inclusion (parité femmes-hommes, égalité des chances)

Dans le pilier social, la diversité au sein des effectifs est un indicateur phare de l’engagement RSE. Il peut s’exprimer par le taux de parité femmes-hommes (par exemple le pourcentage de femmes aux postes à responsabilité), mais aussi englober l’intégration d’autres dimensions de la diversité : inclusion des personnes en situation de handicap, représentation des minorités, équilibre intergénérationnel, etc. Suivre la part de femmes dans l’encadrement ou l’écart de rémunération entre les sexes permet de mesurer les progrès en matière d’égalité professionnelle. De nombreuses entreprises ont d’ailleurs des obligations de publication à ce sujet (en France, l’index égalité professionnelle femmes-hommes doit être calculé chaque année). Cet index reste à publier au plus tard le 1er mars par les entreprises d’au moins 50 salariés. La directive européenne sur la transparence des rémunérations devait être transposée au 7 juin 2026 : le projet de loi présenté en Conseil des ministres le 10 septembre 2026 prévoit de renforcer l’index, avec un nouvel indicateur sur les écarts de rémunération entre salariés qui exercent un travail égal ou de valeur égale (Service-Public.fr, septembre 2026).

Pourquoi c’est important ? Une équipe diverse est souvent synonyme de richesse de points de vue et d’innovation, et reflète mieux la société. En 2026, afficher des indicateurs de parité en amélioration est un signal positif pour la marque employeur comme pour l’image auprès du public.

6. Satisfaction et engagement des employés

Le bien-être au travail de ses collaborateurs est un enjeu social majeur pour toute organisation. Pour le piloter, on peut utiliser des indicateurs de satisfaction et d’engagement du personnel. Concrètement, beaucoup d’entreprises réalisent des enquêtes internes régulières pour évaluer le climat social (questions sur la satisfaction, les conditions de travail, le niveau de motivation, etc.), ce qui permet de définir un taux de satisfaction des collaborateurs ou un score d’engagement. Un autre indicateur révélateur est le taux de turnover (rotation du personnel) sur l’année, ainsi que le taux d’absentéisme : un turnover élevé ou un absentéisme important peuvent traduire un désengagement ou des difficultés organisationnelles. En suivant ces indices, la direction peut prendre des mesures ciblées (amélioration de la qualité de vie au travail, politique de télétravail, augmentations, plan de formation…) et mesurer ensuite l’effet de ces actions.

Exemple concret : une entreprise constate via son enquête annuelle que seulement 60 % des employés se déclarent satisfaits de l’équilibre vie pro/vie perso. Elle met en place un horaire flexible et du télétravail partiel ; l’année suivante, le taux de satisfaction grimpe à 80 % et le taux de turnover diminue significativement. Mesurer et publier de tels indicateurs en 2026 témoigne de l’engagement de l’entreprise envers ses salariés, ce qui renforce la fidélisation des talents et l’attractivité de l’employeur.

7. Santé et sécurité au travail

Assurer la sécurité de ses employés et préserver leur santé physique et mentale est une responsabilité essentielle de l’entreprise, et un autre volet du pilier social. Les secteurs industriels suivent déjà de longue date des indicateurs comme le taux d’accidents du travail (nombre d’accidents avec arrêt par million d’heures travaillées, par exemple) ou le taux de fréquence et gravité des accidents.

Cet indicateur doit idéalement tendre vers zéro, signe que l’entreprise a su instaurer une culture de la sécurité. On peut aussi suivre le nombre de maladies professionnelles déclarées. Même dans des secteurs tertiaires à moindre risque physique, la santé au travail passe par l’évaluation des risques psychosociaux, la prévention du burnout, etc., bien qu’il soit plus difficile de traduire ceux-ci en un KPI unique.

Pourquoi mesurer ce domaine ? Parce qu’un salarié en bonne santé et en sécurité est plus épanoui et plus productif, et qu’éthiquement aucune organisation ne souhaite que ses activités nuisent à la santé de ses équipes. En 2026, les parties prenantes y sont très attentives, et des normes comme ISO 45001 (santé-sécurité au travail) gagnent en popularité.

8. Parité dans la gouvernance (diversité des instances dirigeantes)

La gouvernance d’entreprise intègre aussi des critères de RSE, à commencer par la diversité au sein des instances dirigeantes. Cet indicateur recoupe le social et la gouvernance : il s’agit de mesurer par exemple la part de femmes au conseil d’administration ou au comité de direction. De nombreux pays imposent des quotas ou des objectifs à cet égard (en France, les conseils d’administration des grandes sociétés doivent compter au moins 40 % de femmes).

Depuis le 1er mars 2026, la loi Rixain étend cette logique aux équipes de direction : les entreprises d’au moins 1 000 salariés pendant trois exercices consécutifs doivent compter au moins 30 % de chaque sexe parmi leurs cadres dirigeants et parmi les membres de leurs instances dirigeantes, puis 40 % à partir du 1er mars 2029, et publier chaque année les écarts constatés (loi n° 2021-1774 du 24 décembre 2021). L’indicateur devient donc double : part de chaque sexe au conseil, part de chaque sexe au comité de direction.

Suivre la parité au niveau de la gouvernance est donc incontournable pour respecter les bonnes pratiques et la loi, mais aussi pour bénéficier des avantages d’une direction plurielle (meilleure représentation des parties prenantes, décisions plus équilibrées, etc.). Les investisseurs intègrent de plus en plus ce critère : le règlement SFDR, par exemple, oblige les fonds d’investissement à déclarer la diversité des conseils d’administration des entreprises dans lesquelles ils investissent.

9. Éthique et lutte contre la corruption

Un pilier gouvernance incontournable de la RSE concerne l’éthique des affaires et la conformité. Il s’agit ici de suivre des indicateurs témoignant de l’intégrité de l’entreprise : par exemple, l’existence et la diffusion d’un code de conduite interne, le nombre de salariés formés aux pratiques éthiques (anti-corruption, concurrence loyale, respect des droits humains…), ou encore le nombre de signalements traités via la ligne d’alerte éthique. Un indicateur simple peut être le pourcentage d’employés ayant suivi une formation éthique dans l’année, ou le nombre d’incidents éthiques avérés (cas de corruption, fraudes) le meilleur score étant évidemment zéro incident.

En 2026, la pression réglementaire augmente avec des lois comme Sapin II en France qui exigent des dispositifs anti-corruption robustes pour les sociétés de certaine taille. De plus, les partenaires commerciaux et consommateurs attendent des entreprises qu’elles opèrent de façon transparente et honnête.

10. Achats responsables (taux de fournisseurs engagés)

Le dernier indicateur clé concerne la responsabilité dans la chaîne d’approvisionnement, souvent rattachée au pilier Gouvernance. Il mesure l’intégration de critères RSE dans la gestion des fournisseurs et sous-traitants. Un exemple courant est le taux de fournisseurs engagés RSE, c’est-à-dire la proportion de fournisseurs de l’entreprise qui adhèrent à une démarche responsable. Cela peut se vérifier via le pourcentage de fournisseurs signataires d’une charte éthique ou environnementale, ou évalués selon des critères RSE (par des questionnaires, audits, certifications type ISO 14001/ISO 45001, notation Ecovadis, etc.).

Pourquoi suivre cet indicateur ? Parce que la performance RSE d’une organisation se joue aussi en amont et en aval de ses propres opérations. Par exemple, si 80 % de vos fournisseurs sont locaux et éco-certifiés, votre impact environnemental global s’en ressentira positivement (moins de transport, meilleures pratiques de production). À l’inverse, un fournisseur ne respectant pas les droits humains ou polluant peut entacher votre propre responsabilité. Suivre un indicateur d’achats responsables pousse à mieux sélectionner et influencer ses partenaires.

Suivre ces dix indicateurs RSE permet à toute organisation d’avoir une vision claire et équilibrée de sa performance en matière de développement durable, couvrant à la fois les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance. Ils constituent un langage commun pour fixer des objectifs ambitieux, suivre les progrès et communiquer en toute transparence. Le reporting extra-financier obligatoire s’est resserré sur les plus grandes entreprises, mais les questionnaires des clients, des banques et des acheteurs publics continuent de réclamer ces chiffres : les mesurer dès maintenant reste un investissement judicieux, que l’on veuille rédiger un rapport RSE ou anticiper les tendances RSE des prochains exercices. Cela génère également des bénéfices concrets : réduction des coûts d’énergie ou de gestion des déchets, amélioration de la satisfaction du personnel et de la rétention des talents, meilleure image de marque et accès facilité à des financements durables.

Tableau récapitulatif des 10 indicateurs RSE

Les dix indicateurs tiennent dans un tableau de bord RSE d’une page : pilier, formule, unité et fréquence de suivi. Une fois la liste passée en revue, il reste à la rassembler dans un outil commun, tableur ou logiciel, que la direction consulte à date fixe.

Valeur absolue ou intensité : lire correctement un indicateur RSE

Une baisse d’émissions en valeur absolue ne prouve pas un progrès : elle peut venir d’un simple recul de l’activité. Le tableau donne des formules ; reste à interpréter les chiffres qu’elles produisent, et c’est souvent à cette étape qu’un bilan annuel envoie le mauvais message.

Sercel, filiale du groupe Viridien accompagnée par take[air], en a fait l’expérience. Ses émissions sont passées de 920 000 tCO₂e en 2023 à 750 000 tCO₂e en 2024, une baisse de 18,5 %. L’analyse a montré qu’elle tenait au recul du chiffre d’affaires, et non aux actions engagées. L’entreprise a donc ajouté des indicateurs d’intensité carbone par produit, qui rapportent les émissions à l’activité et isolent l’effet réel des actions (webinaire take[air], juillet 2025).

Un indicateur d’intensité divise la valeur absolue par une unité d’activité stable :

• émissions par unité produite (kgCO₂e par pièce, par tonne, par bouteille) ;
• émissions par million d’euros de chiffre d’affaires, utile pour comparer des métiers différents ;
• consommation d’énergie ou d’eau par salarié ou par mètre carré pour les activités de bureau.

📌 Exemple (cas hypothétique) : un atelier consomme 1 500 MWh d’électricité pour 50 000 pièces l’année N. Avec le facteur d’émission de l’électricité en France, mix moyen 2024, de 0,0519 kgCO₂e/kWh (Base Empreinte de l’ADEME, 2024), le calcul donne 1 500 000 kWh × 0,0519 = 77,9 tCO₂e, soit 1,56 kgCO₂e par pièce. L’année suivante, les commandes baissent : 1 350 MWh pour 40 000 pièces, soit 70,1 tCO₂e et 1,75 kgCO₂e par pièce. Les émissions absolues reculent de 10 %, mais l’intensité augmente de 12,5 % : chaque pièce coûte plus de carbone qu’avant.

La bonne pratique consiste à publier les deux chiffres côte à côte et à fixer l’objectif sur celui qui reflète l’effort. Ces indicateurs d’intensité servent ensuite à structurer un plan d’action RSE dont les résultats se lisent sans ambiguïté.

La collecte des données : le principal frein du Bilan Carbone®

Parmi ces indicateurs RSE, l’empreinte carbone occupe une place centrale. Mais sa mesure se heurte souvent à une difficulté majeure : la collecte des données. Données dispersées, manque de visibilité, multiplicité des interlocuteurs… cette étape clé peut rapidement freiner votre démarche RSE.
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FAQ : indicateurs RSE

Certaines questions reviennent dès que l’on passe de la liste à la pratique ; voici celles que les sections précédentes ne traitent pas.

Quels sont les 7 principes de la RSE ?

La norme ISO 26000, référence internationale de la responsabilité sociétale, retient sept principes : redevabilité, transparence, comportement éthique, reconnaissance des intérêts des parties prenantes, respect du principe de légalité, prise en compte des normes internationales de comportement et respect des droits de l’Homme (ISO 26000, 2010). Ils orientent le choix des indicateurs sans en imposer aucun.

Quelle différence entre indicateurs RSE et critères ESG ?

Les deux couvrent le même champ : environnement, social et gouvernance. On parle d’indicateurs RSE quand l’entreprise pilote sa propre démarche, de critères ESG quand un investisseur ou une agence de notation l’évalue de l’extérieur. Un même chiffre, comme la part de femmes au conseil, sert souvent aux deux usages.

Quels sont les différents types d’indicateurs ?

France Stratégie distingue trois niveaux : les indicateurs de moyens (budget, heures, équipes mobilisés), les indicateurs de performance, qui mesurent les réalisations et les résultats immédiats, et les indicateurs d’impact, qui suivent les effets à moyen et long terme sur l’environnement et la société (France Stratégie, 2023). Les typologies à quatre ou cinq types, comme celle de la Commission européenne pour évaluer ses programmes, ajoutent les indicateurs de situation de départ et séparent les réalisations des résultats. Un tableau de bord équilibré mêle ces niveaux.

Comment faire un tableau de bord RSE sur Excel ?

Prévoyez une ligne par indicateur et six colonnes : formule, valeur de l’année de référence, cible, valeur réalisée, source de la donnée, responsable. Un onglet par pilier et un graphique d’évolution suffisent pour un comité de direction. Au-delà d’une vingtaine d’indicateurs ou de plusieurs sites, la consolidation à la main devient fragile.

Faut-il faire vérifier ses indicateurs RSE ?

Pour les entreprises soumises à la CSRD, oui : les informations de durabilité font l’objet d’une assurance limitée par un commissaire aux comptes ou un organisme tiers indépendant. Pour les autres, la vérification reste volontaire, mais elle rassure un client ou un financeur qui reprend vos chiffres dans ses propres évaluations.

Sources

• Directive (UE) 2026/470 du 24 février 2026 (Omnibus I), modifiant la directive CSRD : https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2026/470/oj
• Recommandation (UE) 2025/1710 de la Commission du 30 juillet 2025 sur la norme volontaire VSME : https://eur-lex.europa.eu/eli/reco/2025/1710/oj
• Loi n° 2021-1774 du 24 décembre 2021 visant à accélérer l’égalité économique et professionnelle (loi Rixain) : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000044559192/
• Service-Public.fr, « Le projet de loi pour la transparence salariale a été présenté en Conseil des ministres », 10 septembre 2026 : https://entreprendre.service-public.gouv.fr/actualites/A19060
• Wavestone et ORSE, Baromètre RSE et transformation durable 2026, octobre 2026 : https://www.wavestone.com/fr/insight/barometre-rse-et-transformation-durable-2026/
• Plateforme RSE, avis « Entreprise responsable : le déploiement du reporting de durabilité », septembre 2025 : https://www.strategie-plan.gouv.fr/publications/rse-entreprise-responsable-le-deploiement-du-reporting-de-durabilite-un-des-vecteurs
• France Stratégie, « Impact(s), responsabilité et performance globale », 2023 : https://www.strategie-plan.gouv.fr/files/files/Publications/Rapport/2023-rse-avis-impacts-fevrier-v2.pdf
• ADEME, Base Empreinte, électricité mix moyen France 2024 : https://base-empreinte.ademe.fr/
• Sercel : compte rendu du webinaire take[air] « Réussir son plan d’action climat », juillet 2025.